Entregas
Las entregas se realizarán por Sacromonte mediante la empresa UES y estiman este tiempo de entrega: - Dentro de las 24 y 48hs hábiles una vez confirmado el pedido y pago correspondiente para Montevideo - Dentro de las 48 y 72hs hábiles una vez confirmado el pedido y pago correspondiente para en el interior del país.
Los días y horarios de entrega son: de Lunes a Viernes de 09:00hs a 19:00hs. (En fechas especiales se entregan los días sábados también).
Los envíos serán sin costo en compras mayores a USD 50. Por compras menores a dicho importe, el costo del envío será de $150. (Mismo monto para Montevideo e Interior)
La entrega se realizará en la dirección proporcionada por el Usuario, siendo de su exclusiva responsabilidad la aportación correcta de la información. Para que la compra y la entrega se efectúe, la dirección de entrega deberá estar dentro del radio de entregas determinado por Sacromonte.
En el caso de que la persona no se encuentre en el domicilio al momento de la entrega:- En Montevideo, son dos visitas, en el caso de no encontrar a nadie, el producto queda en el Pick Up más cercano.- En el Interior, es una visita, en el caso de no encontrar a nadie, el producto queda en el Pick Up más cercano.
Cambios y Devoluciones
Al amparo de la Ley N° 17.250 de Defensa del Consumidor y su Decreto Reglamentario N° 244/000, el Usuario tiene derecho a desistir de la compra en el plazo de 5 días hábiles desde la formalización de la misma o desde su entrega. A estos efectos deberá comunicar su voluntad enviando un correo electrónico a reservas@sacromonte.com dentro del plazo antes referido.
Si desea cambiar o devolver un producto, este será aceptado dentro de los 5 días hábiles de recibida la mercadería por el Usuario. Es necesario que el producto se encuentre en perfectas condiciones y en su empaque original.
Pasado este plazo sólo se aceptarán devoluciones imputables a defectos del producto y en un plazo no superior a 15 días hábiles desde su recepción. A estos efectos deberá comunicar su voluntad enviando un correo electrónico a reservas@sacromonte.com
La devolución del dinero se hará de acuerdo a la forma de pago utilizada. Si la forma de pago utilizada fuera a través de un medio de pago diferido, el Usuario deberá comunicarlo inmediatamente al emisor de la tarjeta correspondiente.